一、售后服务理念：让客户获得快捷、有效、满意的服务；
二、售后服务联系方式：当消费者需要帮助时，请按以下几种方式获得服务：
1．致电各授权经销商、专卖店服务电话；
2．拨打海鹰实业服务热线400-0976-588，未开通400地区请拨打0595-86180555；
三、售后服务流程
四、售后服务政策（产品三包）
1．购买到一定额度即可获得服务金卡，享受免费安装、保养、维修的超值服务；
2．七日内，购买的产品如包装完好且未安装使用过可以免费退货，特殊定制产品或合同另有规定的除外；
3．自购买之日起，在产品保修卡规定期限内，如产品出现品质因素故障，用户可享受保修服务；如经过维修后仍不能正常使用，可以更换同型号或同功能产品或直接退货；